Justificar Redes Sociales KIT DIGITAL

La Red Social tiene que ser nueva o cambiarle el nombre. En todo caso, añadir la evidencia de creación de la red social, esto lo podemos realizar añadiendo una captura de imagen del email que nos llega con la fecha de creación. Hay que entregar los siguientes documentos:

– Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

Debe constar la denominación de la empresa del beneficiario. Ej.: Beneficiario: Julia Socorro Santana. También la fecha de creación, por ej.: Fecha de creación: 10 Agosto 2022

Si nos envían un correo electrónico del alta de la red social, esa es una evidencia de la fecha de creación.

Documentar que no es viable la evidencia de creación con un enlace.

Plan de Social Media

–> exclusivo de la Red Social, no hay que hablar de los 360 grados de la empresa y/o otras redes sociales.

–> Añadir el timeline de los próximo 12 meses de las publicaciones de dicha red social. Previsión de publicaciones.

–> ¿Cómo se hace un plan de Social Media? ¿Qué es lo mínimo que tengo que añadir?

  1. Situación Actual.
  2. Análisis de situación. Justificar porque se ha seleccionado dicha red social.
  3. Cuáles son tus productos y/o servicio que te aportan beneficios y en qué proporción.
  4. ¿En qué zona geográfica vendes más?
  5. ¿Cuántos trabajadores hay en la empresa
  6. Cuál es tu estrategia actual para conseguir clientes y convertirlo en ventas
  7. Cuál es tu estrategia de fidelización de tus clientes.
  1. Establecer metas a alcanzar
  2. ¿Qué quieres conseguir en los próximos 12 meses? Engagement, Alcance, Leads/Conversiones, Clientes… Timing de KPI a conseguir.
  3. Público Objetivo que se quiere alcanzar.
  4. Análisis DAFO.
  5. Un plan de social media sin metas, sin objetivos, no es un plan de Social Media
  1. Auditoría Social Media
  2. Conocer la situación actual de la competencia
  3. Realizar una análisis interno y externo
  4. Evaluación y rendimiento de las acciones pasadas.
  5. Tipos de contenidos utilizados en cada red social.
  6. Engagement en las publicaciones.
  7. Análisis de reputación de la empresa y problemas que hayan tenido.
  8. Servicio de atención al cliente en redes sociales.
  9. Herramientas utilizada para llevar a cabo las acciones.
  10. Análisis de la web o blog.
  11. Análisis del posicionamiento web.
  12. Análisis de la reputación online.
  13. Análisis de campañas en Google Adwords y Social Ads.
  1. Misión, Visión, Valores
  2. Con qué plataforma se ha trabajando hasta ahora
  3. Público objetivo que se está buscando
  1. Añadir las 4 publicaciones/mes a justificar –> capturas de pantalla, enlaces a las URL

– Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

  • Informe de Redes Sociales –> durante un mes, justo después se hace la factura.
  • Usar el Metricool o similar a nivel individual, sólo interesa esa red social. Tiene que destacarse y/o añadir aparte: Fecha de la Publicación, Red Social, Objetivo, Contenido, Corroborar que está publicado.
  • Google Analytic –> aumento del tráfico a la web (si existe)

– Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.

– Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.

– Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

  • Añadir las 4 publicaciones/mes a justificar –> capturas de pantalla, enlaces a las URL

Se suben dos documentos individuales:

  1. Plan Social Media (hasta 5Mb)
  2. Métricas (hasta 5Mb)

Además hay que rellenar un documento para contestar en el aplicativo:

MONITORIZACIÓN DE REDES SOCIALES. He monitorizado y ejecutado un control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia. –> Redactar un texto de uno o dos párrafos

OPTIMIZACIÓN DE LA RED SOCIAL / AUDITORÍA SOCIAL MEDIA. He generado un análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento de la red social, que señalo a continuación: –> Redactar un texto de uno o dos párrafos

RED SOCIAL: PONER LA URL

DESGLOSE DE COSTES:

DESGLOSE DE COSTES

CONCEPTOSDESCRIPCIÓNIMPORTE (impuestos excluidos)
IMPLANTACIÓN INICIAL
SERVICIO MANTENIMIENTO (12 meses)
FORMACIÓN
SOPORTE (12 meses)
OTROS CONCEPTOS NO SUBVENCIONABLES
TOTAL:2500,00€

Redes Sociales | Justificación Kit Digital. El BOE está cambiando, hay que ir revisando siempre los cambios.

No existe Plantilla de Justificación para Redes Sociales: https://portal.gestion.sedepkd.red.gob.es/portal/espacioAD/guias/justificaciones