Migrar una web, trasladar un dominio y trasladar cuentas de email

¿Cómo migrar una web, trasladar un dominio y trasladar las cuentas de email?

Cuando se solicita el traslada un dominio se generan proceso de trabajo, intervienen figuras y hay cambios. ¿Qué aprendemos cuando no sabemos nada sobre traslados de dominio?

  1. ¿Qué  es registrar un dominio? Cuando una persona registra un dominio, es porque no existe, se crea por primera vez.
  2. ¿Qué es trasladar o transferir un dominio? La transferencia de dominio implica que el dominio ya existe. Si existe el dominio, existe un registrador actual que será un proveedor de domino o un proveedor de hosting, lo que se hace un trámite.

Un agente registrador de dominios es el que tramita el alta de un dominio, la renovación, la baja de un dominio, ante el registro internacional o ICANN y emite las facturas.

Registrar un dominio no es transferirlo.

¿Quién interviene en el traslado del dominio de un agente registrador a otro agente registrador?

Hay cuatro interlocutores cuando das de alta o quieres trasladar un dominio:

  1. Agente Registrador. ¿Qué es un agente registrador de dominios? Es una empresa que vende dominios, que tiene que estar acreditada en el ICAAN como operador de estos servicios.
  2. ICANN. ¿Qué es el ICANN? Es la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números que opera a nivel internacional para asignar las IP o identificadores para la gestión de sistemas de dominio.
  3. Propietario: es el dueño del dominio.
  4. Informático: es el técnico asignado para mediar entre todas las partes.

¿Qué tareas realiza un registrador de dominio cuando se traslada un dominio y cómo se justifica su coste económico?

1.- Registro de dominio: cuando el dominio se registra por primera vez:

1.1.- El registrador de dominio registra el dominio ante el ICANN, verificando que esté disponible. Tu puedes comprobar si el dominio existe o no antes de registrarlo: Registrar un dominio

Proceso de registro de un dominio según Whois

El dominio al ser registrado consta de estos datos:

a) Registrador de dominio: entidad registradora ante el ICANN

b) Propietario del dominio: dueño del dominio por periodo registrado (pagos anuales)

c) Contacto administrativo: Administrador del dominio (la empresa o autónomo o el informático)

d) Contacto técnico: Encarga del mantenimiento de las DNS del dominio (la empresa o autónomo o el informático)

e) Contacto de facturación: persona encargada de los pagos y renovaciones del dominio (la empresa o autónomo)

f) DNS: Número de la IP del servidor que peticiona el dominio tiene que redirigirlas

g) Nunca es el titular del dominio

h) No hace la privacidad del Whois (Informático en el hosting del nuevo Agente Registrador)

1.2.- Creas el registro Whois con la información del propietario

1.3.- El registrador de dominio realiza la acreditación del propietario del dominio con el ICANN y Whois, se nombra técnico como registrador del dominio

¿Qué se paga cuando nos emite una factura a un registrador de dominio?

En el caso de Webempresa, registra dominios como subcontrata de: OVH HISPANO, S.L., ESTRATEGIAS WEBSITE, S.L. Y SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. y/o comprobar y mantenerse actualizado en este enlace: Servicios de Registro de dominio de Webempresa

El Whois que nos genera el registrador de dominio es público.

¿Qué tareas realizará un informático cuando se traslada un dominio?

1.- Si se trata de un registro de un nuevo dominio, el email estará en la cuenta de Webempresa

2.- Si se trata de un traslado de dominio, se ha de poner en contacto con el propietario para que Active el traslado de dominio. En Webempresa el traslado de dominio se activa con estos pasos/ Área de Clientes/ Dominios Activos/ Transferir un dominio / Añadimos el Auth-Code o Código EPP / Se abona la factura

3.- ¿Cómo obtengo el Auth-Code o Código EPP? Hay que ponerse en contacto con el registrador saliente del dominio para que nos aporte este Código EPP, nos desbloquee el dominio. Si tenemos acceso al Registrador de dominio, lo haremos directamente sino, se lo solicitaremos al informático saliente.

4.- Además, el informático saliente si tiene todo en su propio Registrador de Dominio, tendrá que estar atento en los próximos 4 ´o 10 días al email que va a recibir para aprobar el traslado del dominio, según normas del ICANN.

5.- Todo dominio tiene que tener una antigüedad de 60 días para ser trasladado.

Si uno de estos pasos técnicos no se cumple, el coste del traslado de dominio aumentará en horas de trabajo. Hay que asegurarse del Auth-Code, de que esté desbloqueado el dominio en el Registrador del Dominio y, sobre todo de que el informático saliente, confirme el email con el ICANN para aprobar el traslado del dominio.

Traslado de dominio implica que al informático saliente se le pidan estos datos para tener un trabajo rentable:

1) El coste dado por el traslado de un domino no debe aumentar por no tener un trabajo loable con el informático saliente o el registrador saliente

2) El cliente no es responsable de un servicio que ha contratado y no sabe ejecutar

3) El buen profesional tiene un dominio control de los tiempos y es perseverante con el seguimiento al informático saliente y el registrador saliente

4) No hay excusas ante errores técnicos de traslado de dominio. Las pérdidas y daños causados al propietario se han de valorar en función de la dejadez de las buenas prácticas profesionales.

Los datos a pedir del informático entrante al propietario son:

a) Autorización y presentación al informático saliente

b) Datos de contacto

c) Ponerse en contacto con el informático saliente

Los datos a pedir al informático saliente y el registrador saliente a cargo del dominio a trasladar son:

a) Nombre del Dominio:_______

b) Auth-Code o Código EPP:______

c) Confirmación afirmativa de que el dominio está desbloqueado con el registrador actual

d) Número de email existentes

e) Confirmar que estén configurados en cuenta IMAP

f) Confirmar hay una copia en la máquina del cliente

g) Nombres de las cuentas de email existentes

h) DNS del dominio del registrador actual

i) Fecha de registro del dominio o dominios (comprobar que tiene más de 60 días)

j) Informar al informático de la fecha de traslado de dominio para que esté atento al email de aprobación del ICAN (4 a 10 días) y que realice dicha aprobación

k) El informático saliente no tendrá motivación ni responsabilidad ante el traslado del dominio ni email. Es el informático entrante el que tiene que ser proactivo a favor de su cliente en este traslado y agendarlo con alertas, procesos profesionales.

Al propietario:

a) Al dueño del dominio si se trata de un traslado hay que pedirle que abone el dominio, para poder iniciar el traslado del dominio

b) Escriba: auth-code pendiente (porque si hay demoras o anticipos, es mejor que el auth-code lo impute el informático entrante en el momento justo que esté organizado

Trabajo a ejecutar por el informático entrante y justificación de su pago por el traslado de un dominio

1.- Confirmar que la factura del traslado del dominio está pagada por parte del propietario. Entrar en el hosting del Agente Registrador y confirmarlo.

2.- Confirmar que tiene todos los datos del informático saliente.

3.- Hacer el seguimiento al informático saliente tanto para la aportación de datos, con copia de sus email al propietario para informar del proceso y ante posibles incidencias, dejando una huella digital de tiempos.

4.- Ser la parte proactiva del traslado del dominio como responsable del servicio contratado

5.- Velar por la aceptación del ICANN en el periodo de los 4 a 10 días que es enviado el email de comprobación

6.- Conocer la tecnología o hosting del Agente Registrador Nuevo del Propietario

7.- Aprender a colocar el Auth-Code a posteriori en la tecnología, ya que le hemos pedido al propietario que no ponga el código, sino que pague

8.- Estar atento al email técnico entre el Agente Registrador entrante y el Propietario para confirmar email del ICANN

9.- Controlar las DNS y los tiempos para llevar a cabo un traslado de dominio y de email sin causar daños al propietario que está trabajando de forma proactiva con su empresa y sus trabajadores

10.- ¿Migramos el dominio sin migrar los email? El registro MX de intercambios de correo de dominio es el punto clave aquí.

11.- El registro de intercambio de correos MX referente al correo electrónico para determinar donde se deben seguir enviando los correos es un valor importante en el proceso del traslado del dominio y las cuentas de correo eléctrico.

¿Dónde estará el servidor que gestiona las cuentas de correo electrónico? Durante el traslado del dominio, puede que los correos electrónicos se trasladen más tarde en tiempo o que se trasladen a otro proveedor como sería GSuite o Moviestar. Porque entonces tenemos que ir: DNS Zone Editor y trabajar las MX

Configurar MX de GSuite y Gmail

Configurar cuentas de correo Moviestar

Cambiar registros MX Moviestar y Telefonica

Traslados de los email de un proveedor a otro

Migrar los correos electrónicos de un servidor a otro servidor, implica:

1.- Confirmar que los correos estén configurados en protocolo IMAP

2.- Confirmar que existe una copia en la máquina del cliente (Thunderbird, Outlook…)

3.- Usar: OVH Mail Migrator para migrar las cuentas de correo de un servidor a otro servidor

4.- Nunca crear dos cuentas de correo en la máquina del cliente porque no es operativo crear los email de antes de llegar y los email a partir de ahora en dos cuentas de email en su gestor de emil. Eso no es buena práctica profesional y se ofuscan mucho, es muy sufrido en las empresas.  No será la práctica a seguir.

5.- Realizar una copia de seguridad de los email porque cualquier anomalía que se presente

6.- Tener las contraseñas de los correos electrónicos

7.- Si se van a apuntar las MX a GSuite o a Moviestar, hay que conocer estos datos

Configurar correos electrónicos con copia de seguridad

a) Haces una copia de seguridad de todos los correos electrónicos de forma individual

b) Creas la cuenta con la contraseña actual en el nuevo servidor

c) Tener la IP del servidor anterior

d) Que no te borren la cuenta anterior hasta que no está trasladada

e) Comprobar que los correos están en la máquina del cliente

f) Nueva cuenta configurarla en IMAP

g) Garantizar el borrado de los correos con el informático saliente

h) Garantizar que los que correos se alojen siempre en la máquina del cliente, no dejando email en el proveedor del hosting. No ocupamos espacio en este servidor del proveedor.

Configurar correos electrónicos con IMAPCOPY de OVH

El primer paso es crear las cuentas de correo electrónico en el nuevo servidor. Se usan las contraseñas antiguas.

Si el correo no está en IMAP no funcionará este tipo de transferencia.

a) Completar el formulario con estos datos:

. Servidor: IMAP

. Login o nombre de usuario: email o usuario por el que se conecta al email

. Password: la contraseña actual, tiene que ser la antigüa

. Servidor IMAP añadir la IP

Validar

b) El Imapcopy intentará sincronizarse

c) El Imapcopy, se sincronizará

Opciones: activar un mensaje que permita confirmar que los email han sido trasladados, nos llegará por email un correo electrónico.

Protección de Datos en Traslados de cuentas de correo electrónico

No olvides que hay mucha protección de datos cuando transferimos una cuenta de correo electrónico. Partes de la base de que se va un registrador de email que puede conservar copias de seguridad de los email, un informático saliente con acceso a datos y un nuevo registrador y un nuevo informático que tocan cuentas de email, contraseñas, tienen acceso a los datos de forma indirecta a los correos electrónicos. Que se hacen sus propias copias de seguridad de los email durante un tiempo, otros factores donde tienes que velar por la datos de tus clientes, bancos, empleados, etc.

 

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