Cómo hacer Inventario Productos Tienda On Line

El Inventario de Productos de la Tienda Online se realizará en una hoja excel siguiendo estos criterios. Tenga en cuenta ordenar los productos por familias.

Columna 1 y 2: Código de barra del producto, todo producto consta de dos códigos. El código del Proveedor y el código de venta del cliente. Hay empresas que no quieren que su competencia les reconozca un código. Otras empresas diferencian el código de producto del proveedor con el código de producto de venta de su tienda con una letra A inicial, por ejemplo.

El Código de Proveedor será el que venga en la factura de compra en general. Ese código es importante identificarlo en la tienda online para tener siempre a mano el precio de compra.

El Código del Cliente será que el cliente ponga a sus productos, este código o referencia sirve para buscar el stock del inventario, identificar las piezas a la venta. Todo producto de venta debe tener un código siempre. No basta con poner un nombre al producto.

Si tenemos un código de producto de proveedor y un código de producto de cliente, tendremos dos precios: precio de compra y el precio de venta, esto nos dará cual es el margen bruto, en este caso los precios hemos de trabajarlos en bruto.

Familia del Producto

Las categorías del productos son las familias o grupos de productos. Las categorías podrían ser: zapatos, bolsos, relojes. Tendremos que hacer un esquema primero cada categoría y luego ordenamos así:

Zapatos/Hombre/Negro
Zapatos/Hombre/Blancos
Zapatos/Mujer/Tacón
Zapatos/Mujer/Deportivos

Cuanto más ordenado esté la familia, mejor compresión podrá haber para organizar la arquitectura de la tienda online y para analizar las búsquedas por palabras claves.

Nos gusta encontrar los productos en tienda online por familia: Hombres, Mujeres, Niños, Niñas, Marcas. La organización y el orden ayuda a los motores de búsqueda y a las personas. Nos gusta saber que aunque bajemos a la planta baja de un centro comercial hay diferentes secciones para: Cámaras Fotográficas, Televisores, Ordenadores y Móviles. Cuando llegamos al área de los móviles nos gusta ver todo lo de Moviestar en un sitio, todo lo de Orange en otro… nos gusta ver… los iphone con los iphone, las tablet con las tablet, los smartphone con los smartphone.

Nombre del Producto

Columna 3: Nombre del Producto, los nombres de producto se denominan con 2 palabras principales como pueda ser una palabra de búsqueda y el nombre de marca. Ej.: camisetas + MARCA

Columna 4: Descripción del Producto. Hemos de escribir un texto que defina el producto, es un texto de seo de contenido también.

Columna 5: Colores del Producto

Columna 6: Tallas

Columna 7: Diferenciar entre Hombre, Mujer, Niño, Niña, incluso Chico, Chica haciendo referencia a la juventud, en líneas generales: Camiseta Mujer + Marca al igual que Camiseta Chica + Marca suelen ser palabras genéricas con búsquedas.

Columna 8: Total de inventario, Unidades en stock

Precios de Producto

Columna 9: Precio Unitario sin impuestos

Columna 10: Impuestos, estos impuestos tienen que definir tanto en Canarias, Ceuta y Melilla, el resto de Península. Todo impuesto todo vayamos a vender.

Hay que tener en cuenta la ley del comercio que nos obliga a vender con el precio final, sin sorpresas en internet, si bien podemos diferenciar entre el coste y los impuesto siempre que destaquemos: 45€ como precio bruto en tamaño destacado, 3,15€ 7% igic incluído en el precio o igic incluído en el precio.

*Ley de Consumidores y el comercio electrónico (demostrar de forma clara e inequívoca el precio final del producto con los impuestos incluidos desde el comienzo mejor, plazos de devolución de productos, que el consumidor está suficientemente informado, formulario de desistimiento en la web junto con el contrato de la compra.

Logística, Almacenes, Gastos de Envío

Columna 11: Precios de transportes, gastos de envío si existen precios de transporte o gastos de envío que se van a cobrar aparte por territorio, distancias, pedido mínimo, todo esto hay que explicarlo.

¿La entrega es en el día? ¿Cuántos días te tomará una entrega? ¿Por territorio cuántos días te gastas en una entrega?

¿Las entregas son gratis? ¿Es a partir de 20€ hasta 50km de distancia?

¿Disponible en cuantas ciudades vendes o no vendes?

Ofertas, Descuentos y Cupones

Columna 12: Descuentos, se aplicarán descuentos en la tienda online. Llegar a una tienda y encontrar ofertas es tan valioso como las novedades. No funcionan igual las tiendas con una sección de:

Ofertas – Comprador que prefiere económico y calidad
Precio Normal – Precio justo
Novedades + caro – Los que quieren diferenciarse y que lo suyo sea lo más único dentro de la tribu

Columna 13: Número de Cupón, tenemos que definir si tendremos un solo número de cupón para ofertas o si haremos varios cupones por tipo de producto, que luego irán variando, partimos de la base de tener una unidad.

Tras la primera compra ya hay que tener previsto cupones para una segunda compra, cupón para un amigo, cupón para un cumpleaños
Canjea un regalo con ventas cruzadas
Fechas de oferta, todo lo que tiene una fecha limitada nos atrae más

Comunicación Visual. Fotografía de Productos.

Columna 14: Nombre de la Foto, con palabra clave y Medida 800 x 800 px exportada en 150ppp

Además, nos gusta ver varias fotos, si hay información. Se venderá en los próximos años en 3D. La ropa si está puesta mejor, porque nos hacemos una idea sobre el modelo de la persona.

Venta Cruzada

Columna 15: Productos Relacionados con cada producto, ej.: si vendemos un ramo de flores, querremos relacionarlo con una caja de bombones y una botella de cava. Expresa estas ideas desde su punto de vista de negocio.

Atención al Cliente

Datos de atención al cliente. ¿Cómo nos van a contactar? ¿Teléfono, email o por Twitter? ¿Qué canales abrimos para que puedan comunicarse con nosotros? ¿Qué garantías les damos? ¿Consumo? ¿Confianza Online?

Datos del Cliente

Hay que crear un formulario de alta con datos del cliente. Además de los datos de facturación, ¿qué más datos podemos solicitar? ¿Fecha de cumpleaños para enviar una oferta?

Lo más lógico es solicitar al cliente datos de compra y pago sin obligarle a darse de alta como cliente. Esto ayuda a aquellas personas que son menos online y los datos de entrega. Incluso datos de entrega para un regalo, que la compra sea para un familiar o amigo que vive en otro lugar y además quiera hacerle llegar una nota.

Hay que explicar que la tienda online no guarda los datos de la tarjeta bancaria, porque el éxito de Pay-Pal radica en esto. Muchas personas no desean comprar online porque Apple, Amazon, otras tiendas obligan menos creíbles parece que guardan los datos bancarios.

Tenemos que crear un segundo formulario donde se recojan los datos de un alta de cliente que quiere tener un usuario y contraseña, una lista de productos favoritos, compras habituales a la tienda online.

Compras y Devoluciones

¿Cómo van a ser las compras y las devoluciones para el cliente tanto en Canarias como en península? ¿Qué dice la ley?

* Revisar: Ley de Ordenación del Comercio Minorista (plazos de envío, máximo 30 días para la entrega a consultar, derecho de desistimiento sin causa durante 14 días a la recepción del productos a consultar y las condiciiones de esa devolución, si no se informa el consumidor tiene derecho a 12 meses para devolver el producto a consultar, desarrollar los contratos de compra venta online, explicar la forma de pago: mediante tarjeta de crédito o paypal, anulaciones, devoluciones, daños y perjuicios, otros).

Alta Epígrafe Tiendas Online

Cuando creamos una tienda online existe el epígrafe 665, «comercio al por menos por correo o por catálogo» para todos los productos que vendas en la tienda online, has de escoger el epígrafe del IAE según los productos que vendas.

Pregunta a tu asesor por el concepto «recargo de equivalencia» para ver si tienes que presentar los impuestos con tus proveedores y sobre las excepciones de adquisición intracomunitarias.

Si quieres vender fuera de España, el epígrafe de venta al mayor es tu alta, en vez de venta al por menor, ya que venta al por mayor incluye al por menor, estando en el régimen de IVA, en lugar de recargo de equivalencia.

Esta parte, tienes que consultarla con tu Asesoría, nosotros no somos expertos. Si tu asesoría tiene dudas, si podemos recomendarte empresas que dominan sobre fiscalidad con península, Canarias, Ceuta y Melilla y a nivel internacional.

Facturación Tienda Online

*Puedes tener dos número de facturas, uno para la tienda online y otro para las facturas del negocio físico real. Si tu número de factura habitual es: 2020-001 para tu tienda física, tu número de factura online sería: A2020-001, a consultar con su asesor fiscal.

Habrá de llevar dos stock e inventarios uno será el de la tienda física real o otro el de la tienda online, cuando no tienes la tienda online conectada con la tienda física real.

En todo caso, podrás conectar tu software de facturación con su tienda online, cambiar de programa porque es la oportunidad para trabajar con facturación en la nube.

¿Cómo vamos a trabajar? ¿Se le envía la factura tras el pago al cliente? ¿Se va a optar a clientes con factura y clientes sin factura? ¿Tendremos un albarán?

Hará falta el diseño de la factura online. Los datos de facturación.

Contratos Tienda Online

Las tiendas online tienen los contratos de compra-venta implícitos en los textos legales de su propia página web. Contratos online que se confirmarán en la aceptación de compra con acuse de recibo mediante correo electrónico durante las 24h siguientes a la compra, doble factor. Consulte con su abogado.

Protección de Datos

En las tiendas online es sumamente importante la protección de datos. Entran en juego muchas leyes, datos personales. Son de los productos web más sensibles.

Islas SEM, con su proyecto PROTEGE SUS DATOS, realiza protección de datos a los profesionales, autónomos y empresas.

Siempre que contratas tu tienda online con Islas SEM, cuentas con formidables descuentos, textos legales para tu tienda online con una alta experiencia.